Hibee(ハイビー)ヘルプページ

ログイン・ログアウトに関する質問


①SNSのログインアカウントを忘れてしまいました。


お客様が登録されているSNSのログイン情報についてのお問合せは受付ておりません。ご利用のSNSページにアクセスしていただきログイン情報のご確認をお願いいたします。


②TwitterとFacebook、インスタグラムのアカウントを持っていません。新規登録はできますか?

現在Hibeeでは新規登録機能はございません。お手数ではございますが、Twitter、Facebookもしくはインスタグラムのアカウントを取得して、そのアカウントからHibeeにログインをしてください。


③再ログインをする時に別のSNSのアカウントでログインはできますか?


最初のログインで使用したSNSのアカウントでログインをしてください。別のアカウントでログインをするとタイムラインのログやマイページのまとめなどが見られなくなります。


④ログアウトはどこでできますか?

アプリのログアウトは設定画面の「その他の設定」から行ってください。

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⑤別のアカウントでSafariログインをするにはどうしたらいいですか?

別のアカウントでログインをする場合は2つ方法があります。お客様の画面の状況に応じて実施をお願いします。

はじめにHibeeをログアウトして、サインイン画面でログインボタンを押してください。

ポップアップで「このページをHibeeで開きますか?」のメッセージが表示された場合

1:一度アプリを閉じてください。
2:Safariから対象のSNSを表示していただきログアウトをしてくださ。
3:再度Hibeeのアプリを起動してご希望のアカウントでログインを実行してください。
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ポップアップで「このページをHibeeで開きますか?」のメッセージが表示されれなかった場合

1:通常のログイン画面からご希望のアカウントでログインをしてください。
2:ポップアップで「このページをHibeeで開きますか?」のメッセージが表示されますので「開く」を選択してください


「このページをHibeeで開きますか?」のメッセージで「キャンセル」を選択してしまいました。

1:ポップアップで「このページをHibeeで開きますか?」のメッセージで「キャンセル」を選択してしまった場合はHibeeのアプリを一度閉じてください。
2:iPhone本体の「設定」を起動していただき「safari」を選択してください。
3:safariの設定一覧の中にある「履歴とWebサイトデータを消去」を選択してください。
4:Hibeeを起動していただき、再度ログインの実行をお願いします。



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by hibee_help | 2016-12-14 15:58 | 質問

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